Blogs

Kifid wil toegankelijk zijn voor een breed publiek. Het is een van onze kernwaarden. Mensen moeten ons gemakkelijk weten te vinden en we moeten helder en duidelijk...

Twee recente uitspraken van de Commissie van Beroep over de nazorgplicht bij overlijdensrisicoverzekeringen (ORV's) geven duidelijkheid. De nazorgplicht van een...

In 2019 heeft Kifid zo'n 500 klachten meer afgerond dan het jaar ervoor. Dat is een flinke inhaalslag. Ruim 3.400 consumenten en hun financiële dienstverlener...

Het was de eerste keer dat Kifid hierover uitspraak moest doen, en hopelijk de laatste keer. Een consument wilde een schadeverzekering afsluiten bij een verzekeraar...

De Geschillencommissie van Kifid noemt het "contractsvrijheid". De AFM noemt het "advies op maat". Ik noem het maatschappelijk ongewenst gedrag.

In de afgelopen anderhalf jaar heeft Kifid bijna 300 klachten over beleggingsverzekeringen afgerond. Cluster na cluster pakken we klacht voor klacht op. Zo zijn...

De uitleg van polisvoorwaarden zorgt telkens voor een levendig debat. Dat heb ik eind september bij de am:academy Kifid Cases mogen ervaren. Mooi om te zien hoe...

In mijn blog van 25 september vroeg ik me af: 'Waarom zou volgens Kifid een tussenpersoon bij ORV wel op verlaagde prijzen moeten wijzen en bij krediet niet?'...

Al sinds ik in de financiële wereld rond loop (en dat is lang) wordt er hoog opgegeven over de tussenpersoon. Hij zou de financiële huisarts zijn, waar menig...

Wat is de zorgplicht van een financieel adviseur bij een overlijdensrisicoverzekering? Wat mag een consument verwachten? De Kifid-uitspraak GC 2018-339 over...